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Réservez votre séjour via notre site web. Selon le tarif que vous avez réservé, vous pouvez effectuer des modifications et des annulations par vous-même. Pour ce faire, cliquez sur le lien Informations détaillées sur la réservation en bas de l’email de confirmation de réservation que vous avez reçu immédiatement après la réservation. Sur la page suivante, veuillez saisir l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de la réservation, ainsi que votre nom de famille. Vous pouvez alors visualiser, modifier ou annuler votre réservation.

Selon le tarif, jusqu’à deux réservations sont possibles gratuitement. Les modifications et annulations sont gratuites jusqu’à trois jours avant l’arrivée.

Veuillez noter que pour les réservations effectuées par le biais de portails de réservation tels que Booking.com, les termes et conditions qui y sont énumérés s’appliquent.

Pour des séjours plus longs, vous pouvez profiter de tarifs spéciaux attractifs. Pour les séjours de 30 nuits ou plus, entrez le code de réduction Longstay lors de la réservation sur notre site Web pour recevoir une réduction de 20% sur le prix de la réservation.

Les réservations effectuées sur notre site Web peuvent être facilement payées par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou PayPal.

Comme il est facile de nous joindre:

L’allée:
En venant de l’autoroute A5, prenez la sortie Freiburg-Mitte et direction Freiburg jusqu’à B31a.
À la sortie B3 direction Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Main gare, prendre à droite pour tourner vers Schnewelinstraße/B3.
Après 1 km, tournez de nouveau à droite vers Friedrichstraße /B3 (signaux de Donaueschingen/Offenburg). Après environ 800m vous atteignez le Friedrichring. Veuillez contacter Kaiser-Joseph-Straße /Europaplatz. Vous nous trouverez du bon côté.

Accès par le public:
En venant de la gare principale, vous arriverez au tram no. 1 vers Littenweiler. S’il vous plaît, descendez à l’arrêt Bertoldsbrunnen. seulement 6 minutes à pied vous arriverez avec nous.
calendrier du VAG.

Vous pouvez récupérer votre appartement réservé à partir de 16h. Vous pouvez récupérer votre carte de chambre auprès de notre machine d’enregistrement, qui est située directement à l’extérieur du bâtiment. Après avoir entré votre code de réservation, votre carte de chambre sera délivrée. Vous pouvez également trouver plus d’informations dans le système de service invité numérique.

Vous pouvez vérifier jusqu’à 11 h. Veuillez laisser votre carte de chambre sur la table et fermer la porte derrière vous. Terminez le processus de départ en ligne dans le système d’invités numériques. Vous recevrez alors automatiquement votre facture.

Du lundi au vendredi à partir de 11h et le samedi/dimanche/feiertag à partir de 13h nous prendrons volontiers vos bagages avant l’enregistrement. Veuillez contacter notre personnel pour votre inscription. Téléphone +49 761 600 466 60 ou par e-mail office@friedrich-freiburg.de

Les animaux sont les bienvenus. Nous facturons un frais de nettoyage à plat de 15 € par nuit et par animal. Veuillez nous contacter avant d’arriver.

Tous les appartements sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite.

Nous sommes heureux de vous fournir gratuitement un lit bébé et une chaise haute. Réservez simplement ces articles avant d’arriver, ou demandez de l’aide à notre personnel pendant votre séjour.

En raison de notre emplacement central, nous n’avons pas nos propres places de stationnement. Cependant, nous pouvons organiser un parking privé à proximité immédiate pour un tarif de 15 € par nuit et par véhicule. Veuillez réserver avant votre arrivée. Les frais peuvent être payés en ligne à l’avance ou à l’arrivée.

Sinon, nous recommandons les parkings publics suivants dans la région :

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Fribourg
karlsbau-freiburg.de

ou

Schlossberggarage
C’est la première fois qu’il s’agit d’un problème.
79098 Fribourg
parken-in-freiburg.de

Il est interdit de fumer dans les appartements ou n’importe où dans le bâtiment. Veuillez noter que nous facturerons 300 EUR si cette règle est violée.

Avant le départ, veuillez entrer vos données de facture dans notre système client. Vous recevrez automatiquement une facture à l’adresse électronique que vous avez fournie le jour du départ. Vous pourrez accéder à notre système client quelques jours avant votre arrivée.

Pour les séjours d’au moins sept jours, nous offrons un service de nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Il s’agit notamment de nettoyer les sols, de changer les serviettes, d’éliminer les déchets, de réapprovisionner le papier toilette, le café et le savon, et de nettoyer rapidement la salle de bains et la cuisine.

Des nettoyages intermédiaires supplémentaires sont disponibles à 25 EUR par nettoyage. Veuillez contacter notre personnel pour organiser cela.

Au départ, nous demandons à nos clients de laisser l’appartement propre et avec des plats rincés. Tout nettoyage supplémentaire nécessaire en raison de la saleté excessive sera facturé, avec un minimum de 25 €. Nous demandons un dépôt sous forme de carte de crédit ou de passeport. Ces données seront irrévocablement supprimées par nous le jour de votre départ.

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour accueillir des invités supplémentaires. Si vous avez réservé l’appartement pour plus de personnes et avez l’intention d’utiliser le canapé-lit, vous trouverez le linge de lit et les serviettes pour lui dans l’armoire. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur leur utilisation.

Le prix de location comprend le linge de lit, les serviettes de bain, les serviettes de toilette, le liquide de lavage et les sacs de poubelle. Nous fournissons également des tampons pour la machine à café, le détergent de la machine à laver et le sel et le poivre. Dites-nous si vous avez besoin d’autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Il y a des lave-linge et des sèche-linge gratuits au sous-sol, et un détergent est disponible. Si vous avez des questions, demandez à un membre du personnel.

Pour les personnes supplémentaires nous facturons 15,- EUR par nuit et par personne.