Reserva, Cambios y Cancelaciones
Reserve su estancia convenientemente a través de nuestro sitio web. Dependiendo de la tarifa reservada, puede hacer cambios y cancelaciones por su cuenta. Para ello, haga clic en el enlace “Detailed Booking Information” en la parte inferior del email de confirmación de reserva que recibió inmediatamente después de la reserva. En la siguiente página, escriba la dirección de correo electrónico que utilizó al reservar, así como su apellido. A continuación, puede ver, modificar o cancelar su reserva.
Dependiendo de la tasa, hasta dos rebookings son posibles de forma gratuita. Los cambios y cancelaciones son gratuitos hasta tres días antes de la llegada.
Tenga en cuenta que para las reservas efectuadas a través de portales de reserva como Booking.com, se aplican los términos y condiciones enumerados allí.
Descuento para estancias más largas
Para estancias más largas, usted puede aprovechar las tarifas especiales atractivas. Para estancias de 30 noches o más, introduzca el código de descuento Longstay al reservar a través de nuestro sitio web para recibir un descuento del 20% en el precio de la reserva.
Información sobre pagos
Las reservas hechas a través de nuestro sitio web pueden ser pagadas convenientemente por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o PayPal.
Cómo encontrarnos
Cuán fácil de alcanzar:
La entrada
Desde la autopista A5, tome la salida Freiburg-Mitte y diríjase hacia Freiburg a B31a.
En la salida B3 hacia Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Main, gire a la derecha en Schnewelinstraße/B3.
Después de 1 km gire a la derecha de nuevo a Friedrichstraße /B3 (señales a Donaueschingen/Offenburg). Después de unos 800 metros se llega al Friedrichring. Contacte con Kaiser-Joseph-Straße /Europaplatz. Nos encontrarás en el lado derecho.
Acceso público
Viniendo de la estación de tren principal, llegará al tranvía no. 1 hacia Littenweiler. Por favor, bájate en la parada Bertoldsbrunnen. Sólo un paseo de 6 minutos llegará con nosotros.
timetable of VAG.
Check-in
Usted puede recoger su apartamento reservado de 4 p.m. Usted puede recoger su tarjeta de la habitación de nuestra máquina de facturación, que se encuentra directamente fuera del edificio. Después de introducir su código de reserva, su tarjeta de habitación será emitida. También puede encontrar más información en el sistema digital de servicio de huéspedes.
Salida
Puedes mirar hasta las 11:00. Por favor, deja tu tarjeta en la mesa y cierra la puerta detrás de ti. Complete el proceso de check-out en línea en el Sistema Digital de Invitados. Usted recibirá automáticamente su factura.
Almacenamiento de equipaje
De lunes a viernes de 11 a.m. y sábado/domingo/Feiertag de 13 a.m. con gusto tomaremos su equipaje antes del check-in. Póngase en contacto con nuestro personal para inscribirse. Teléfono +49 761 600 466 60 o por correo electrónico office@friedrich-freiburg.de.
Mascotas
Las mascotas son bienvenidas. Cargamos una tarifa de limpieza plana de 15 € por noche por animal. Contacta con nosotros antes de llegar.
Internet
Todos los apartamentos disponen de conexión Wi-Fi gratuita.
Niños
Estamos felices de proporcionarle una cuna y una silla alta gratis. Simplemente reserve estos artículos antes de llegar, o pida a nuestro personal asistencia durante su estancia.
Aparcamiento
Debido a nuestra ubicación central, no tenemos nuestros propios espacios de estacionamiento. Sin embargo, podemos organizar aparcamiento privado en las inmediaciones por un suplemento de 15 € por noche por vehículo. Reserve con antelación de su llegada. Las tarifas se pueden pagar por adelantado o a la llegada.
Alternativamente, recomendamos los siguientes aparcamientos públicos en la zona local:
Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de
o
Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de
Fumar
No se permite fumar en los apartamentos o en cualquier lugar del edificio. Tenga en cuenta que cobraremos 300 EUR si esta regla está rota.
Cuenta
Antes de la salida, introduzca sus datos de factura en nuestro sistema de invitados. Usted recibirá automáticamente una factura en la dirección de correo electrónico que proporcionó el día de la salida. Podrás acceder a nuestro sistema de invitados unos días antes de la llegada.
Limpieza
Para estancias de al menos siete días, ofrecemos un servicio de limpieza intermedio gratuito bajo petición. Esto incluye limpiar los pisos, cambiar las toallas, deshacerse de la basura, reponer papel higiénico, café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina.
Las limpiezas intermedias adicionales están disponibles a 25 EUR por limpieza. Póngase en contacto con nuestro personal para organizar esto.
A la salida, le pedimos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento limpio y con platos enjuagados. Cualquier limpieza adicional necesaria debido a la suciedad excesiva se cargará, con un cargo mínimo de 25 €. Requerimos un depósito en forma de su tarjeta de crédito o detalles del pasaporte. Estos datos serán borrados irrevocablemente por nosotros el día de su salida.
Sofa bed
Muchos apartamentos tienen un sofá cama para dar cabida a otros huéspedes. Si ha reservado el apartamento para más personas y tiene la intención de utilizar el sofá cama, encontrará ropa de cama y toallas para él en el armario. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre el uso de ellos.
Nuestros servicios
El precio de alquiler incluye ropa de cama, toallas de baño, toallas de plato, lavado líquido y bolsas de basura. También ofrecemos almohadillas de café para la máquina de café, detergente de lavadora y sal y pimienta. Por favor háganos saber si necesita algo más. La limpieza final también está incluida en el precio.
Lavadora
Hay lavadoras gratuitas y secadoras en el sótano, y detergente está disponible. Si tiene alguna pregunta, por favor haga un miembro del personal.
Personas adicionales
Para personas adicionales cobramos 15,- EUR por noche y persona.